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【マイボイスコム】＜損害保険会社のホームページ利用に関する調査＞
損保のホームページ閲覧経験は４割、「ソニー損保」がトップ／ 加入時のネット利用意向は７割近く、「情報収集から購入まで利用したい」は28％
マイボイスコム株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は、『くらしと節約』に関する調査を実施し、2009年1月1日〜5日に13,932件の回答を集めました。
【調査結果ＵＲＬ】
＜今 回＞（2008/12） http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/12510/
＜第5回＞（2007/12） http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/11305/
＜第4回＞（2005/12） http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/8904/
＜第3回＞（2004/12） http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/7704/
【調査結果 まとめ】
保険商品の情報に加え、保険料のシミュレーションも可能な損害保険会社のホームページ。その閲覧状況や加入時のネット利用意向などについて聞きました。
損害保険会社のホームページを見たことがある人は４割です。「ソニー損保」が38％でトップ、以下、「損保ジャパン」（31％）、「アメリカンホームダイレクト」（29％）、「アクサダイレクト」（27％）が続いています。閲覧手段は「パソコン」が97％と大多数を占めています。
損害保険会社のホームページで利用したい情報やサービスを聞いたところ、「商品案内」（44％）、「保険料のシミュレーションや見積」（41％）が４割超で上位２位、次いで「保険の手続き」（30％）となっています。
インターネットから損害保険を「申込んだことがある」人は２割です。今後、損害保険への加入を検討する際に、インターネットを利用したいかを聞いたところ、「情報収集から商品決定、購入まですべてインターネットを利用したい」が28％で最も多くなっています。「情報収集から商品決定まではインターネットを利用したい」（13％）と「情報はインターネットで集め、最終的には販売員などに相談して決めたい」（25％）を含め、利用意向は７割近くになります。
【回答者のコメント】損保会社HPに欲しい情報やサービス
＜男性・44歳＞チャットによる相談サービス。
＜女性・27歳＞マイページで、入っている保険の確認、更新ができる。
＜女性・39歳＞使う時の詳細な手順を載せて欲しい。入る為だけの説明ではなく、使うことになった場合の説明を詳しくして欲しい。
他／全6,537件
◆これまでのアンケート結果一覧
http://www.myvoice.co.jp/report/index.html
※出所がマイボイスコム（株）であることをご明記の上で、ご自由にご利用・転載いただけます。
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◆マイボイスコムでは、本調査結果をより詳細に分析し、上記の自由回答を沢山掲載したレポートもご用意できます。
▼レポートの販売ページはこちら▼
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/report.html
＜本件リリース調査結果に関するお問い合わせ先＞
マイボイスコム株式会社
（TEL・FAX）03-5217-1911・03-5217-1913
（Email）otoiawase@myvoice.co.jp
（URL) http://www.myvoice.co.jp
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■会社概要
所在地 ：東京都千代田区神田錦町3−17−11 榮葉ビル5階
設立 ：1999年7月
資本金 ：1億7,800万円
代表者 ：代表取締役社長 高井和久
従業員数：53名
ＵＲＬ ：http://www.myvoice.co.jp
■事業内容
ネットリサーチ、広告評価、Webサイト評価、行動付随分析、顧客満足度調査、リサーチレポート販売 等
マイボイスコム（株）は26万人のモニターを有し、企業の皆さまにインターネット調査を企画、設計、集計、レポート作成、ご報告までトータルにサポートしている『ネットリサーチ会社』です。
■情報発信
調査結果は弊社ホームページにも掲載し、また、本テーマ以外に約1000件を超える調査結果を公表しています。
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